Die Messung — Zwei Wochen, ein Vorgang, eine belastbare Zahl

Erst die Zahl. Dann die Entscheidung.

Auf der AGNTSIO-Seite steht ein Rechner, in den Sie Ihre eigenen Werte eintragen. Er liefert eine Hausnummer. Was er nicht liefert, ist die Zahl für Ihren Betrieb — die hat niemand im Kopf. Sie nicht, Ihre IT nicht und der Mitarbeiter, der die Arbeit macht, am wenigsten: Für ihn ist sie längst normal, und was normal ist, zählt niemand mit.

Die Messung schließt diese Lücke. Zwei Wochen, ein Vorgang, nachgezählt statt geschätzt. Am Ende steht eine Zahl, mit der Sie arbeiten können.

Was Sie konkret bekommen

• Die tatsächliche Zahl für einen Vorgang in Ihrem Haus — Minuten, Häufigkeit, Vollkosten, aufs Jahr gerechnet.
• Die Stelle, an der die Zeit verloren geht. Suchen, Übertragen, Prüfen und Nachfassen sehen von außen gleich aus, sind aber vier verschiedene Probleme mit vier verschiedenen Lösungen.
• Eine Einschätzung, welcher Anteil sich automatisieren lässt — und welcher Urteilsarbeit bleibt und bleiben soll.
• Ein zweiseitiges Papier, das Sie intern weitergeben können — an die Geschäftsleitung oder in den Beirat.
• Eine klare Aussage von mir, ob sich ein Proof of Concept lohnt. Auch dann, wenn sie Nein lautet.

Für wen das passt

Die Messung passt, wenn Sie einen bestimmten Vorgang vor Augen haben, bei dem jemand Daten von einem System ins andere trägt — und wissen wollen, was das wirklich kostet, bevor Sie überlegen, etwas dagegen zu tun.

Geht es Ihnen um eine Bestandsaufnahme über alle Bereiche hinweg, ist die Standortbestimmung das passende Format.

Ablauf

1. Kostenloses Vorgespräch, 30 Minuten — um welchen Vorgang geht es, und passt das Vorgehen überhaupt?
2. Kickoff bei Ihnen, ein halber Tag — wir legen den Vorgang und die Quellen fest.
3. Zwei bis drei Gespräche mit den Menschen, die die Arbeit tatsächlich machen. Erfahrungsgemäß weicht das, was dabei herauskommt, von den Annahmen ab — in beide Richtungen.
4. Auswertung und Hochrechnung.
5. Ergebnispapier und Besprechung, 60 Minuten.

Konditionen

• Das Papier gehört Ihnen. Sie dürfen es intern und gegenüber Dritten uneingeschränkt verwenden.
• Keine Anrechnung auf einen Folgeauftrag. Sonst hätte ich ein Interesse daran, dass einer zustande kommt, und genau das würden Sie meiner Empfehlung anmerken.

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